Sistema de bilhetagem eletrônica para transporte público: um estudo realizado no campus universitário da UFRJ

Resumo

Os Sistemas de Bilhetagem Eletrônica (SBE) no transporte público além de facilitar o acesso dos usuários otimizam a operação e a gestão dos serviços de transporte. Este artigo trata da utilização dos sistemas de transporte público com foco no SBE,  para melhorar a eficiência operacional dos serviços, contribuindo para o desenvolvimento sustentável das cidades. É analisado o uso da bilhetagem eletrônica, especificamente  do RioCard Mais, para a integração modal de transporte, no campus da UFRJ da Ilha do Fundão. Foi realizada uma pesquisa exploratória através de coleta de dados por meio de formulário on-line respondido por alunos e funcionários, servidores ou não. Como resultado foi observado  que o SBE facilita o acesso ao transporte público, incentiva a integração modal e é bem aceito pela comunidade da UFRJ. Porém, observou-se que é preciso melhorias na informação do sistema, bem como em incentivos para maior integração tarifária, de modo a promover uma mobilidade mais inclusiva e sustentável na comunidade acadêmica.