Impacto do 5G no processo de aceitação física de equipamentos comercializados por uma empresa de telecomunicações

Resumo

O presente trabalho tem por intenção apresentar um estudo de caso da aceitação física de instalações de equipamentos de uma empresa Y comerciante de equipamentos do setor de telecomunicações. Apresenta- se o modelo atual de aceitação física, envolvendo ferramentas internas para aquisição de fotos das instalações, porém com grande índice de rejeição dos clientes, majoritariamente por incompatibilidade da qualidade das instalações com o estabelecido em contrato. Serão propostas alternativas aliadas à implementação do 5G e a técnicas de aprendizagem de máquinas para a melhoria do processo.