Estratégias de comunicação efetiva e mútua compreensão no gerenciamento de projetos

Resumo

O artigo aborda sobre sugestões de comportamentos que podem ser aplicados em uma estratégia para elaboração de um Plano de Gerenciamento das Comunicações no gerenciamento de projetos, além de abordar tudo que envolve o seu ciclo de vida. Aspectos como um o diálogo eficaz, o uso da escuta ativa, o uso da comunicação não violenta e utilização de boas práticas em negociação. Uma atenção para a boa utilização dos canais e formas de comunicação e a importância em definir estruturas para Gestão do Conhecimento e solicitação de mudanças. Trazendo um olhar especial para a identificação do que é importante para o indivíduo, sendo um elemento essencial para elevar o nível de confiança e segurança nas relações. Visto que o tema é sempre presente quando se fala nas habilidades mais valorizadas ou mais deficientes em gerentes de projetos e por consequência por estar entre os problemas mais comuns em implantações de projetos.