Antunes, D., & 		Carvalho, N.
(2019).
 Estrutura da gestão de rotina: fator crítico em gerenciamento de projetos de padronização e melhoria de processos.
<em>GestãO E Gerenciamento, 9</em>(9), 32-42.
Recuperado de <a href="https://nppg.org.br/revistas/gestaoegerenciamento/article/view/330" target="_new">https://nppg.org.br/revistas/gestaoegerenciamento/article/view/330</a>