PEREIRA, Evaldo José Gabetto Fontes; 						CUNHA, Pedro Henrique Braz da.
 A Gestão da Comunicação no Atendimento ao Cliente.
<strong>Boletim do Gerenciamento</strong>, [S.l.], n. 28, p. 42-53, fev. 2022.
ISSN 2595-6531.
Disponível em: &lt;<a href="https://nppg.org.br/revistas/boletimdogerenciamento/article/view/618" target="_new">https://nppg.org.br/revistas/boletimdogerenciamento/article/view/618</a>&gt;. Acesso em: 04 fev. 2026.