Rodrigues dos Santos, J., Poznyakov, K., & Santos, B. (2020). Sistema de gestão da qualidade: Estudo de caso das não conformidades e análise das ferramentas de apoio à qualidade em uma obra na baixada fluminense. Boletim Do Gerenciamento, 20(20), 14-24. Recuperado de https://nppg.org.br/revistas/boletimdogerenciamento/article/view/484